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*スタッフの小話* インターネット手続~引っ越しが決まったらお部屋のインターネット手続きも忘れずに~

インターネット(Wi-Fi)手続きのご案内


現在お住いのお部屋でインターネット(Wi-Fi)を使っている方も多いと思いますが、引越が決まったら電気・ガス・水道と同じように、引越元のインターネット利用停止(または住所移転)手続きと、引っ越し先の利用開始手続きが必要です。


ご住所によってはインターネット開通まで時間がかかる場合もありますので、早めに手続きを済ませましょう。



◎入居者(退去者)の皆様から よくある質問◎

 ・利用中のインターネットが引っ越し先でも使えるか?

  A.移転手続きが必要です

 ・Wi-Fiを使いたいが、月々の料金は?手続きは何が必要か?工事は必要か?

  A.新規申込となります

 ・インターネットを解約したいが、どこに連絡すればよいのか?

  A.解約手続きが必要です

 ・契約中のプランを継続するのと、新規契約するのと、どちらが得か?

  A.乗換相談してください



お問い合わせ ~ インターネットご利用開始まで

 ①ネット環境・エリア調査

  住所・建物ごとにインターネット環境調査、利用可能なプランをお調べします。

  インターネットはご住所によって利用できる通信会社や、料金プランが異なります。

  NTT、コラボレーション光、auひかり、モバイル(ポケットWi-Fi)等、複数の通信会社の対応状況を

  無料でお調べした上で、料金プラン・各種手続方法をご案内します。


 ②各種手続

  プランが決まったら、お申込・各種手続はお電話で完了。来店や署名手続きは不要です。

  お仕事が忙しい方でも 夜20時まで対応 していますので、安心してご利用ください。

  お客様の疑問・質問にも直接お答えしながら説明しますので、その日のうちに手続き完了となります。


 ③ご利用開始

  引越前に手続きを済ませておけば、入居に合わせて光やモバイルでWi-Fiが利用できます。

  ただし、ご住所や新築物件によっては光工事日がすぐに取得できない場合もありますので

  まずは早めのお問い合わせをお願い致します。



 お問い合わせはこちら❄

 光・モバイルWi-Fi 受付センター 株式会社 アップリンク

 ・受付時間 10時~20時 

 ・定休日  土日祝定休

 ・電話   0120-116-168

 ・Web   https://www.net-erabi.com/


投稿日:2018/07/20   投稿者:-